Política de Privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes notas proporcionan una visión general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se encuentra debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web es llevado a cabo por el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección "Nota sobre el organismo responsable" de esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los comunica. Esto puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automática o tras su consentimiento por nuestros sistemas de TI cuando visita el sitio web. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de la solicitud de la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como ingresa a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar una prestación libre de errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario. Si se pueden concluir o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contrato, pedidos u otras consultas de pedido.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre el origen, destinatario y propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.

Para esto y para más preguntas sobre el tema de la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto sucede principalmente con los llamados programas de análisis.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento (Hosting)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web se aloja externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster / los hosters. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se realiza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD y § 25 Párr. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.

Nuestro(s) hoster(s) procesará(n) sus datos solo en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguirá(n) nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Utilizamos el/los siguiente(s) hoster(s):

Google Firebase https://firebase.google.com/

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos que garantiza que este procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

3. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Señalamos que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

Alejandro Guerrero Kleine Burg 14 38100 Braunschweig

Teléfono: +49 176 55945562 Correo electrónico: hello@capipay.app

El organismo responsable es la persona física o jurídica que decide sola o conjuntamente con otros sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya mencionado un período de almacenamiento más específico dentro de esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos deje de aplicarse. Si presenta una solicitud justificada de eliminación o revoca un consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otras razones legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación se realiza después de que estas razones dejen de existir.

Notas generales sobre las bases legales del procesamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD o Art. 9 Párr. 2 lit. a RGPD, si se procesan categorías especiales de datos según el Art. 9 Párr. 1 RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se realiza sobre la base del Art. 49 Párr. 1 lit. a RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, a través de huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos también se realiza sobre la base del § 25 Párr. 1 TDDDG. El consentimiento es revocable en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD. Además, procesamos sus datos si son necesarios para cumplir con una obligación legal sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. c RGPD. El procesamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se informa sobre las bases legales pertinentes en cada caso individual.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, trabajamos con varios organismos externos. En algunos casos, también es necesaria la transmisión de datos personales a estos organismos externos. Solo transmitimos datos personales a organismos externos si es necesario en el marco del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, transmisión de datos a autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo según el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD en la transmisión o si otra base legal permite la transmisión de datos. Al utilizar procesadores de pedidos, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de procesamiento de pedidos. En caso de procesamiento conjunto, se celebra un contrato de procesamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchos procesos de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento ya otorgado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 PÁRR. 1 LIT. E O F RGPD, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN PROCESAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O EL PROCESAMIENTO SIRVA PARA LA AFIRMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRR. 1 RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA OPERAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRR. 2 RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, corrección y eliminación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en cualquier momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y el propósito del procesamiento de datos y, en su caso, un derecho a la corrección o eliminación de estos datos. Para esto y para más preguntas sobre el tema de los datos personales, puede contactarnos en cualquier momento.

Derecho a la limitación del procesamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Para ello puede contactarnos en cualquier momento. El derecho a la limitación del procesamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Durante la duración de la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
• Si el procesamiento de sus datos personales sucedió/sucede ilegalmente, puede solicitar la limitación del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en lugar de la eliminación.
• Si ha presentado una objeción según el Art. 21 Párr. 1 RGPD, se debe realizar una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no esté claro qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el procesamiento de sus datos personales, estos datos solo podrán procesarse, aparte de su almacenamiento, con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Por la presente se objeta el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y materiales de información no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos no deseados (spam).

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan daños a su dispositivo final. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente después de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que las elimine usted mismo o su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden provenir de nosotros (cookies de origen) o de terceros (cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de terceros dentro de los sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la provisión técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD y § 25 Párr. 1 TDDDG); el consentimiento es revocable en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la configuración de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede averiguar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, se almacenarán con nosotros para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD) o en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD) si este fue solicitado; el consentimiento es revocable en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos deje de aplicarse (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.

5. Boletín (Newsletter)

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos una dirección de correo electrónico suya, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo con recibir el boletín. No se recopilan más datos o solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.

Brevo (anteriormente Sendinblue)

Para el envío de nuestro boletín utilizamos el servicio Brevo.

Proveedor: Brevo GmbH Köpenicker Straße 126 10179 Berlín, Alemania

Brevo es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines. Los datos introducidos por usted con el fin de recibir el boletín se almacenan en los servidores de Brevo en Alemania.

Análisis de datos por Brevo:

Con la ayuda de Brevo es posible analizar nuestras campañas de boletines. Así podemos ver, por ejemplo, si se abrió un mensaje de boletín y qué enlaces se hicieron clic. De esta manera podemos determinar, entre otras cosas, qué enlaces se hicieron clic con mayor frecuencia.

Base legal:

El procesamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La legalidad de los procesos de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.

Procesamiento de pedidos:

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) de acuerdo con el Art. 28 RGPD con Brevo.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Brevo en: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Almacenamiento y eliminación

El procesamiento de los datos introducidos en el formulario de registro del boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD). Puede revocar el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "darse de baja" en el boletín. La legalidad de los procesos de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.

Los datos depositados con nosotros con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o el proveedor de servicios de boletines hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de cancelar el boletín o después de que el propósito deje de aplicarse. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción dentro del alcance de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD.

Los datos almacenados con nosotros para otros fines no se ven afectados por esto.

Después de su baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede almacenarse en una lista negra con nosotros o el proveedor de servicios de boletines si esto es necesario para evitar futuros correos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este propósito y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

6. Herramientas de análisis

PostHog (Análisis Web)

Utilizamos PostHog, una herramienta de análisis web, en nuestro sitio web.

Proveedor: PostHog Inc. 2261 Market Street #4008 San Francisco, CA 94114, EE. UU.

Procesamiento de datos en la UE:

Sus datos se procesan en servidores en Frankfurt, Alemania (UE). PostHog Cloud EU garantiza el procesamiento de datos personales dentro de la Unión Europea.

Alcance del procesamiento:

PostHog recopila los siguientes datos para analizar el comportamiento del usuario:

• Vistas de página y subpáginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio web
• Interacciones con elementos del sitio web (clics, comportamiento de desplazamiento)
• Datos técnicos (navegador, sistema operativo, resolución de pantalla)
• Ubicación aproximada (basada en dirección IP, anonimizada)

Cookies y consentimiento:

PostHog utiliza cookies para reconocer a los usuarios. El uso de cookies solo se realiza después de su consentimiento expreso a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

En caso de rechazo, PostHog utiliza el llamado "modo sin cookies". En este modo no se establecen cookies y no se realiza una identificación persistente del usuario. Los datos se restablecen diariamente.

Base legal:

• Con consentimiento: Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD y § 25 Párr. 1 TDDDG
• En modo sin cookies: Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la optimización de nuestro sitio web)

Duración del almacenamiento:

Los datos recopilados se almacenan por un período de 12 meses y luego se eliminan automáticamente.

Revocación y oposición:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies. Además, puede evitar la recopilación por PostHog desactivando el almacenamiento de cookies en su navegador.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de PostHog en: https://posthog.com/privacy

7. Plugins y Herramientas

Google Fonts (alojamiento local)

Este sitio utiliza las llamadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para la presentación uniforme de fuentes. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se realiza ninguna conexión a los servidores de Google.

Puede encontrar más información sobre Google Fonts en: https://developers.google.com/fonts/faq

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es